Berlaku mulai: 1 Januari 2025 • Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026
Komitmen Kami: BuildFlow tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data Anda digunakan semata-mata untuk menjalankan dan meningkatkan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut untuk dapat memberikan layanan BuildFlow:
| Jenis Data | Contoh | Sumber |
|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, username | Anda isi saat daftar |
| Data Kontak | Alamat email, nomor WhatsApp | Anda isi saat daftar |
| Data Akun | Password (terenkripsi), riwayat login | Sistem otomatis |
| Data Pesanan | Paket yang dipilih, konfigurasi website | Anda isi saat pesan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi | Otomatis saat akses |
| Data Konten | Informasi bisnis, teks, gambar yang Anda berikan untuk website | Anda berikan |
2. Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan — membuat akun, membangun website, dan mengelola domain Anda
- Komunikasi layanan — mengirim konfirmasi pesanan, update progres, dan notifikasi penting via email & WhatsApp
- Dukungan teknis — merespons tiket bantuan dan pertanyaan Anda
- Keamanan platform — mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
- Peningkatan layanan — menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas platform
Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga atau profiling komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.
3. Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di:
- Google Sheets (terenkripsi oleh infrastruktur Google) — data pesanan, akun, dan transaksi
- Google Drive (akses terbatas) — file dan aset website
- Cloudflare Pages — file website yang dipublikasikan
Langkah keamanan yang kami terapkan:
- Password disimpan dalam format hash (tidak dapat dibaca balik)
- Sesi login menggunakan token JWT dengan masa berlaku terbatas
- Proteksi brute force — akun dikunci setelah percobaan login gagal berulang
- Koneksi HTTPS wajib untuk semua akses
- Backup data otomatis berkala
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data dengan pihak berikut dan hanya untuk keperluan spesifik:
| Pihak Ketiga | Keperluan | Data yang Dibagi |
|---|
| Google (Workspace, Drive) | Penyimpanan data platform | Data pesanan & file |
| Cloudflare | Hosting website | File website kamu |
| Fonnte (WhatsApp) | Notifikasi WhatsApp | Nomor WA & pesan notif |
| DomainNameAPI | Registrasi domain (jika dipesan) | Nama domain yang dipilih |
| Google Analytics | Analitik penggunaan website | Data anonim (IP, browser) |
Kami tidak berbagi data pribadi Anda dengan pihak lain di luar daftar di atas tanpa persetujuan eksplisit Anda.
5. Cookie & Teknologi Pelacakan
BuildFlow menggunakan:
- Local Storage — menyimpan preferensi tampilan (bahasa, tema) dan sesi login di browser Anda
- Google Analytics — melacak penggunaan halaman secara anonim untuk perbaikan layanan
Anda dapat menghapus Local Storage melalui pengaturan browser kapan saja. Menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi fungsionalitas login.
6. Hak Anda
Sesuai prinsip perlindungan data, Anda berhak:
- Akses — meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
- Koreksi — memperbarui data yang tidak akurat melalui halaman Profil
- Penghapusan — meminta penghapusan akun dan data Anda (kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum)
- Pembatasan — meminta kami berhenti memproses data Anda untuk tujuan pemasaran
- Portabilitas — meminta ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di hello.aicareer@gmail.com dengan subjek “Permintaan Data Pribadi”. Kami akan merespons dalam 7 hari kerja.
7. Retensi Data
- Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif
- Data pesanan disimpan selama 3 tahun setelah pesanan selesai (keperluan pembukuan)
- Data akun yang dihapus akan dihapus permanen dalam 30 hari
- Log keamanan disimpan selama 90 hari
8. Perubahan Kebijakan
Jika kami melakukan perubahan material pada kebijakan ini, Anda akan diberitahu melalui email dan notifikasi dashboard minimal 7 hari sebelum berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
9. Kontak & Pertanyaan Privasi
Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda:
- Email: hello.aicareer@gmail.com
- WhatsApp: 082115213119
- Subjek email: “Pertanyaan Privasi”
- Jam Layanan: Senin – Sabtu, 08.00 – 22.00 WIB
Berlaku di Indonesia: Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan ketentuan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.